「みんなで頑張った」の中から、君が消えてしまう理由
こんにちは、あなたらしいキャリアの一歩を、いっしょに考える【あおラボ】です。
サークル、ゼミ、アルバイト、学園祭の実行委員。学生生活の経験の多くは、誰かと一緒に取り組んだものだ。だからこそ、ガクチカを書こうとすると、「私たちは〜をがんばりました」という文章になりやすい。読み返してみると、事実は正しいのに、君自身の姿がどこにも見えない。そんな経験はないだろうか。
チームでの経験は、書き方を少し変えるだけで、君にしか語れない話になる。そのための道具が、「役割」と「工夫」を分けて書くことだ。
今日は、その分け方と書き方を、順を追って整理していく。
Chapter 29 なぜ、チームの経験を語ると「君」が見えなくなるのか
チームの経験を書くときには、特有のつまずきがある。それは、君の力が足りないからではなく、「私たち」という言葉の性質から来ている。この章では、つまずきの正体と、「役割」「工夫」という二つの言葉の意味を確かめておく。
29-1 「私たちは」で始めた瞬間に、主語が大きくなる
「私たちは、文化祭の来場者を増やすために、SNSでの発信に力を入れました」。このような文章は、ESや面接で、よく目にする書き出しだ。
一見、まとまっていて、わかりやすい。ところが、読む側は、ある疑問を抱く。「それで、あなたは何をしたのだろう」という疑問だ。主語が「私たち」になると、動いた人が複数に広がり、その中での君の動きが、ぼやけてしまう。
もちろん、チームで取り組んだことを「私たち」と書くのは、自然なことだ。誠実な人ほど、自分の手柄のように書くことを避け、「私たち」を選びがちでもある。その姿勢は、大切にしてよい。
ただし、ガクチカでは、君という人を知ってもらうことが目的になる。「私たち」の中に隠れた君の動きを、きちんと取り出して書く。それが、今日の出発点だ。
29-2 聞き手が知りたいのは「チームの中の君」
面接官は、チームで取り組んだ経験を聞くとき、何を知ろうとしているのか。私は、チームの成果そのものよりも、「チームの中で、君がどう動く人なのか」を知りたいのだと捉えている。
企業の仕事は、ほとんどが誰かとの協働で進む。入社後の君を想像するには、一人で成果を出した話より、周りの人と関わるなかで、君が何を担い、どう考えて動いたのかという話のほうが、手がかりになる。
だから、チームでの経験は、ガクチカの題材として、とても向いている。ただし、それは「チームの中の君」が見えるように書けたときの話だ。
見えるように書く、と言うと難しく聞こえるかもしれない。けれど、やることは単純で、君が担ったことと、君が考えて変えたことを、別々に取り出して書くだけである。
29-3 人数が増えるほど、一人ひとりの貢献は見えにくくなる
集団の中で、個人の貢献が見えにくくなることは、研究でも調べられている。社会心理学者のビブ・ラタネ氏らは、1979年に発表した論文 “Many hands make light the work”（多くの手は仕事を軽くする）の中で、学生を対象にした実験を報告している。声を出す、拍手をするという作業を、一人で行った場合と、集団で行った場合を比べたところ、集団になるほど、一人あたりの出す力が小さくなる傾向がみられた。
これは、集団の中にいると、自分の貢献が全体に溶け込み、手を抜きやすくなるという現象だ。「社会的手抜き」と呼ばれている。
この研究が教えてくれるのは、チームの中では、個人の動きが、本人にも周りにも、見えにくくなりがちだということだ。私は、だからこそ、君が実際に動いた場面を、意識して取り出して書くことに意味があると考えている。
もちろん、君が手を抜いていたという話ではない。人の集まりが持つ性質として、知っておくとよい。
29-4 「役割」と「工夫」は、別のものである
ここで、二つの言葉の意味をはっきりさせておこう。
「役割」とは、チームの中で、君が担った持ち場のことだ。たとえば、会計係、連絡係、新人の指導役、全体の調整役。「何をする人だったのか」という問いへの答えが、役割になる。
一方、「工夫」とは、その持ち場の中で、君が考えて決めたこと、変えたことを指す。「どうやったのか」「なぜそうしたのか」という問いへの答えだ。
この二つは、似ているようで、まったく別のものである。役割だけを書くと、肩書きの紹介で終わってしまう。工夫だけを書くと、どのチームの、どの立場での話かが伝わらず、唐突に聞こえる。
二つを分けて取り出し、あとで組み合わせる。そうすると、チームの経験は、君だけの話に変わっていく。
Chapter 30 「役割」を見つける：肩書きがなくても、役割はある
「リーダーでもなければ、役職もない」。そう感じている学生は、とても多い。けれど、チームの中での君の持ち場は、肩書きがなくても、必ずあった。この章では、役割の見つけ方と、書き方の型を紹介する。
30-1 役割とは、「君がいなかったら、誰がやっていたか」
役割を探すときの、手がかりになる問いがある。「もし君がいなかったら、その仕事は、誰がやっていただろう」という問いだ。
たとえば、サークルの飲み会の幹事を、いつの間にか引き受けていた。ミーティングで、決まったことをいつもメモしていた。新しく入った後輩に、声をかけて回っていた。こうしたことは、誰かに任命されたわけでなくても、君が担っていた持ち場だ。
答えが「別の誰かがやっていた」であっても構わない。その場合は、「なぜ君が、その持ち場に収まったのか」を考えてみよう。細かいことによく気がつく、人の話を聞くのが得意、といった、君の特徴が見えてくる。
役割は、与えられるだけのものではない。気づいたら引き受けていた、という形で、君らしさが表れる場所でもあるのだ。
30-2 チームの中には、いくつもの役割がある
チームの役割について、古くから研究している人がいる。イギリスの経営学者、メレディス・ベルビン氏だ。ベルビン氏は、1981年に著した Management Teams: Why They Succeed or Fail の中で、成果を出すチームには、さまざまな役割を担う人がバランスよくそろっていることを示した。アイデアを出す人、全体をまとめる人、細部を点検する人、人と人の関係を整える人。役割は、リーダー一人のものではなく、チームの中に複数あるという考え方である。
この考え方が、君に教えてくれることがある。チームの成果は、リーダーだけでなく、さまざまな持ち場の人が支えているということだ。
だから、「自分は目立つ役ではなかった」と感じていても、気にしなくてよい。点検する人も、関係を整える人も、チームには欠かせない。目立たない持ち場こそ、君が力を発揮した場所かもしれない。
30-3 書き出すときは、「動詞」で拾う
役割を見つけるときは、名詞ではなく、動詞で拾うとやりやすい。10月に、好きなことを動詞で書き出した人は、そのやり方を思い出してほしい。
「リーダー」「会計」といった名詞は、肩書きとしては便利だが、中身は人によってまったく違う。「会計」と言っても、数字を集める人もいれば、使いすぎを防ぐために声をかける人もいる。
そこで、「集める」「声をかける」「まとめる」「確かめる」「つなぐ」「教える」のように、君が実際にしていたことを、動詞で並べてみる。５個から10個ほど出てくると、君の持ち場の輪郭が、はっきりしてくる。
並べた動詞を眺めると、その経験での君の役割が、一言で言えるようになる。「つなぐ人だった」「確かめる人だった」。この一言が、役割の見出しになる。
30-4 役割は、一文で書く
役割が見つかったら、一文にまとめよう。型は、「私は、〇〇の中で、〇〇を担った」だ。
たとえば、「私は、10人のアルバイトチームの中で、新人の指導を担った」。「私は、学園祭の実行委員会で、各部署の連絡の調整を担った」。このように、どのチームの、どの持ち場かを、短く言い切る。
ここで大切なのは、成果や気持ちを混ぜないことだ。「新人の指導を担い、売上に貢献した」と続けたくなるが、それは別の話になる。まずは、役割だけを、一文で書き切る。
一文で書けると、聞き手は、すぐに状況を理解できる。そして、君の話の「土台」ができる。この土台の上に、次の章で書く「工夫」を載せていく。
Chapter 31 「工夫」を見つける：君が決めたこと、変えたこと
役割が土台なら、工夫は、そこで君が考えて動いた部分だ。聞き手の印象に残るのは、たいてい、こちらである。この章では、工夫の見つけ方と、役割とつなぐ方法を整理する。
31-1 工夫とは、「決めたこと」「変えたこと」である
工夫と聞くと、特別なアイデアを想像して、身構えてしまう人がいる。けれど、ここで言う工夫は、もっと身近なものだ。
君が、その持ち場の中で、「決めたこと」と「変えたこと」。それが工夫である。たとえば、新人にマニュアルを渡すだけでなく、最初の一週間は隣で一緒に作業することにした。連絡の方法を、長い文章から、箇条書きに変えた。
どちらも、特別なひらめきではない。ただ、「このままではうまくいかないかもしれない」と感じて、やり方を変えた点に、君の考え方が表れている。
工夫の大きさは、問わない。小さな工夫でも、「なぜそうしたのか」が語れれば、十分に、聞き手に届く。10日の記事でも触れた「手触り」と同じで、君が自分で決めた場面こそ、語る価値があるのだ。
31-2 「なぜそうしたか」を添えると、工夫が君の考えになる
工夫は、「何をしたか」だけでなく、「なぜそうしたか」を添えることで、君自身の考えとして伝わる。
たとえば、「連絡の方法を、箇条書きに変えた」だけでは、行動の報告にとどまる。そこに、「忙しい先輩が、移動中でも一目で内容をつかめるようにしたかったから」と添えると、君が相手の状況を想像して動いたことが伝わる。
「なぜ」の中には、君が何を大切にしているかが、自然と出てくる。相手のため、チーム全体のため、時間の無駄を減らすため。その理由が、君の価値観そのものなのだ。
書くときは、「〜と考えて、〜することにした」という形を使うと、整理しやすい。行動の前に、考えがあったことが、聞き手にも見えるようになる。面接で「どうしてそうしたの」と訊かれても、慌てずに答えられる。
31-3 工夫が見つからないときは、「小さな違和感」を探す
「工夫と言えるようなことは、していない」。そう感じたら、探し方を変えてみよう。手がかりは、「小さな違和感」だ。
そのチームで活動していたとき、「ここがやりにくいな」「このままだと困るな」と感じた場面はなかっただろうか。その違和感を覚えたとき、君は、何かしら動いたはずだ。誰かに相談した、自分のやり方を少し変えた、あえて何も言わず様子を見た。
どれも、立派な判断である。違和感があって、考えて、動いた。この流れが、そのまま工夫の素材になる。
もし違和感が思い当たらなければ、一緒に活動した友人に、「あのとき、私は何をしていたかな」と訊いてみるのも、一つの方法だ。自分では当たり前だと思っていた動きが、他の人には、工夫に見えていることもある。
31-4 役割と工夫を、「結論・根拠・場面」につなぐ
役割と工夫が見つかったら、組み合わせて一つの話にする。ここで使えるのが、11月４日の記事でお伝えした「結論・根拠・場面」の順番だ。
結論は、役割と強みを合わせた一言になる。「私は、チームの中で、人と人をつなぐ役割を担い、相手に合わせて伝え方を変えることを大切にしてきた」。根拠は、その工夫を選んだ理由。場面は、実際にやってみた具体的な出来事だ。
こうして並べると、役割が土台になり、工夫がその上で動き、場面が、それを支える証拠になる。役割だけでも、工夫だけでも伝わらなかった話が、一本の筋としてつながる。
このとき、10月に見つけた強みの一行を重ねてみよう。工夫の中に、強みが発揮されていることが多い。ガクチカと自己PRが同じ君の話としてつながっていけば、一貫性が生まれる。
Chapter 32 分けて書いたあとに：仕上げと、学年ごとの進め方
役割と工夫を分けて取り出せたら、あとは仕上げの段階だ。ここでは、具体例と、ありがちなつまずき、確かめ方、学年ごとの動き方を紹介する。
32-1 具体例：カフェのアルバイトの場合
具体例で見てみよう。カフェのアルバイトの経験だ。
「私たちは、お客様満足度を高めるために、接客の質を上げました」と書くと、君の姿は見えない。そこで、分けて書く。
役割：私は、10人ほどのスタッフの中で、新人の指導を担った。
工夫：新人が戸惑うのは、マニュアルに書かれていない場面だと気づき、よくある困りごとを一枚のメモにまとめて渡すことにした。
こうして分けると、「新人の指導を担った」という持ち場と、「戸惑う場面に気づいて、メモにまとめた」という、君が考えて動いた場面が、別々に見える。あとは、これを「結論・根拠・場面」の順に並べるだけだ。
特別な成果がなくても、君が担ったことと、考えて動いたことが見えれば、話はしっかり伝わる。
32-2 ありがちなつまずき：役割と工夫が、混ざってしまう
分けて書こうとしても、混ざってしまうことはよくある。ありがちなつまずきを、二つ挙げておこう。
一つ目は、役割の説明の中に、工夫が入り込むことだ。「新人の指導を、わかりやすく工夫して担った」と書くと、何をどう工夫したのかが見えなくなる。役割は役割として言い切り、工夫は別の文で具体的に書く。
二つ目は、工夫の部分が、役割の繰り返しになることだ。「新人の指導を丁寧に行った」は、役割の言い換えであって、工夫ではない。「丁寧に」の中身は何か。メモを渡したのか、隣で一緒に作業したのか。その具体を書いて、はじめて工夫になる。
書き終えたら、役割の文と工夫の文を、別々に読んでみよう。それぞれ、独立して意味が通るかを確かめると、混ざりに気づける。
32-3 声に出して、200字で確かめる
書けたら、声に出して読んでみよう。目で読むより、耳で聞くほうが、わかりにくい箇所に気づきやすい。
確かめるポイントは、三つある。まず、役割が最初の一文で言い切れているか。次に、工夫に「なぜそうしたか」が添えられているか。最後に、「私たち」ばかりで、君の動きが埋もれていないか。
10日の記事で紹介した200字の下書きにも、この確認が使える。役割と工夫を分けたうえで、200字に収めてみると、本当に伝えたいことが、浮かび上がってくる。
できれば、一人の友人や家族に聞いてもらい、「私が何をした人か、わかった？」と訊いてみよう。聞いた人が、君の役割と工夫を、自分の言葉で言い直せたら、伝わっている証拠である。
32-4 ３年生は本番に向けて、２年生は経験の記録として
３年生は、秋冬のインターンや本選考に向けて、チームでの経験を、役割と工夫に分けて整理しておきたい時期だ。候補にした経験が、アルバイトやゼミ、サークルのような協働の場であれば、今週中に、役割を一文、工夫を二つ、書いてみよう。選考の時期は企業によって異なり、早い段階で選考が始まる例もあるというのが、あおラボが学生や企業と接している中での実感だ。早めに整理しておくと、安心して準備を進められる。
２年生は、今のサークルやアルバイトの中で、「自分は何を担っているか」を意識してみよう。さらに、「やりにくいな」と感じた場面で、自分がどう動いたかを、メモに残しておく。これが、来年のガクチカの、確かな素材になる。
学年にかかわらず、チームの経験は、役割と工夫を分けることで、君だけの話に変わる。
今日のまとめ
チームでの経験は、「私たち」で語ると、君の姿が見えなくなる。役割（持ち場）と工夫（決めたこと、変えたこと）を分けて取り出し、あとから組み合わせることで、君にしか語れない話になる。
役割は、「君がいなかったら誰がやっていたか」で探し、動詞で拾って一文にする。工夫は、「なぜそうしたか」を添えて書く。３年生は役割と工夫の下書きまで、２年生は今の活動の記録から、始めてみよう。
目立つ肩書きがなくても、君がチームの中で担い、考えて動いた場面は、必ず聞き手に届くと思う。分けて書くことは、君自身を、きちんと見つめ直す作業なのだ。
自己分析も、伝える練習も、使いながら深まっていくものだと、あおラボは信じている。君の挑戦を、いつも全力で応援している。
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